同意使用條款及細則，閣下將獲得我們網站的可撤銷進入許可權。 閣下獲得進入許可權的條件是閣下遵守使用條款及細則。 如果我們認為閣下未能遵守使用條款及細則，或者有可能違反使用條款及細則，我們保留隨時暫時取消或永久終止閣下進入我們網站的權利。 同意授予閣下進入許可權，並不意味著我們負有義務授予閣下進入許可權或維護網站，或令網站保持現狀，並且我們明確保留修改、暫停或終止閣下進入許可權的權利。 閣下同意並理解，我們可以自行決定在不事先通知的情況下關閉本網站或拒絕閣下進入本網站。

本網站供18歲以上的獨立成年人使用， 未滿18歲的人士不得使用本網站， 但成年人可以使用本網站討論有關其18歲以下兒童的醫療保健問題。

閣下有責任確保在閣下所在國家/地區訪問和使用本網站的服務屬合法行為。 對於任何在所在國家非法使用本網站的用戶，我們概不承擔責任。

本網站提供的任何書面、明示或默示的醫療資訊均僅供參考。 該資訊是以“現況”的基礎提供，並不附帶任何形式的保證。

閣下可以通過由第三方合作伙伴（閣下的“計畫保薦人”）提供的醫療保險或公司福利計畫（閣下的“計畫”）來獲取某些Dr520服務和進入本網站。 Dr520以及閣下與閣下通過Dr520諮詢的醫生（“Dr520醫生”）和Dr520的工作人員均獨立于閣下的計畫保薦人，也不是其代理商、雇員、合夥人或代表。

閣下使用計畫和計畫保薦人提供給閣下的任何服務，即代表閣下授權我們與計畫保薦人共用閣下的基本身份證明和醫療資料，以便根據閣下的計畫進行索償和提供服務。 根據我們的私隱政策，我們將採取所有合理措施來保護閣下的個人資訊。

閣下的計畫或計畫保薦人不保證閣下可以獲取任何Dr520服務和訪問本網站。

Dr520和Dr520醫生不知悉閣下的計畫條款，獨立提供建議和安排轉診。 Dr520醫生安排的轉診或提供任何醫療保險或計畫資訊，並不保證閣下的計畫將涵蓋該轉診費用，也不保證此類保險資訊正確或與閣下的計畫一致，並且不構成閣下的計畫保薦人的預授權。 如果閣下對計畫提供的服務有任何承保範圍方面的問題，請與計畫保薦人聯絡。

如果閣下對計畫有任何投訴或疑問，請參閱計畫檔以瞭解應遵循的投訴程式，或與計畫保薦人聯絡。

使用本網站，即代表閣下同意所提供的任何資訊都是真實準確、無誤導性，基於誠信而提供的。 本網站僅供個人用途訪問使用。 閣下同意不將本服務用於任何商業、業務或轉售目的。

如果Dr520合理地認為和/或相對於典型使用模式（“公平使用政策”），有人過度使用本網站服務，或對任何Dr520醫生或Dr520的任何雇員或代理人有辱駡或不當行為，Dr520保留拒絕任何人進入本網站的權利。 不當行為包括但不限於： （i）不當、辱駡性、令人反感的行為或言論；或 （ii）“浪費時間”的行為，包括爽約和取消。 出現過度使用，不當或濫用行為時，如果我們認為閣下未能遵守這些使用條款及細則，Dr520保留禁止閣下進入本網站和獲得服務的權利。

如果我們認為閣下未能遵守這些使用條款及細則，我們有權禁用任何密碼或使用者身分資訊。

我們提供一個涵蓋多種不同健康服務的護理服務統籌平臺。 以下是每種服務的具體條款及細則：

3a. 虛擬護理服務

我們提供的虛擬護理服務包括線上視頻、音訊和文字醫療諮詢和資訊，以及處方和轉診服務。

我們直接向用戶提供本網站或通過我們的合作夥伴，例如雇主、保險公司或其他組織，向其客戶、保單持有人或其他終端使用者提供本網站服務。

規管閣下如何使用本網站的具體條款受到使用條款及細則的約束，同時受到通過合作夥伴進行服務時適用的任何條款（“合作夥伴條款”）的約束。 如果合作夥伴條款與使用條款及細則不一致，則以使用條款及細則為准。

我們拒絕使用本網站提供任何緊急服務，急性醫療狀況或需要親身接受治療/診斷的護理服務。

本網站無意通過提供的服務來取代閣下須親身接受的醫生或醫院的常規服務。

醫生在本網站提供的資訊和建議應用于加強閣下對可選方案的認識。 在很可能需要進行身體檢查和採取干預措施的緊急情況下，該資訊極可能是不適當或不充足的。

醫生在我們網站提供的資訊和建議是基於閣下向我們網站以及與閣下互動的醫生提供的資訊。 對於閣下提供的會影響醫生在我們網站上給出的建議的虛假或不完整的資訊，我們概不承擔責任。 此外，閣下應自行負責理解本網站向閣下提供的任何資訊。

閣下在本網站上聯絡的醫生可能會向閣下開立處方箋；我們可能還會提示閣下使用藥房合作夥伴來派送或獲取處方藥。 根據閣下提供的病史和所描述的症狀，醫生將盡最大努力為閣下選擇合適的藥物。 在任何情況下，我們概不負責確保閣下收到醫生指導使用的處方藥或所收到的藥物與醫生指導使用的藥物相同。 對於藥劑師或與為閣下提供醫生指導之用的處方藥物有關的任何其他人提供的有關藥物的任何說明，我們也概不承擔責任。

本網站的醫生只有在經過專業判斷後才能為閣下開立處方，我們對醫生的專業判斷概不承擔責任，遵守相關法定指南接收藥物符合閣下的最大利益。

某些類別的藥物不適合網上提供。 無論如何，我們對本網站開立的處方概不承擔責任。

同意關聯藥房向閣下提供處方藥，即代表閣下授權我們向關聯藥房提供閣下的基本身分資訊和醫療資料，以便在收到處方時核驗閣下的身份。 根據我們的私隱政策，我們將採取所有合理措施來保護閣下的個人資訊。

閣下確認閣下及配藥藥房自行負責按照閣下與配藥藥房達成的條款安排接收藥物，支付藥物及遞送（如果使用遞送服務）服務的費用。 閣下沒有義務購買任何處方藥。

閣下將遵守與向閣下提供的任何與處方有關的任何說明，包括特殊的給藥途徑、時間和劑量；閣下將及時向醫生報告任何處方的任何副作用；閣下將保護醫生指導閣下使用的任何處方藥，並且不允許任何其他人使用該處方藥；閣下將不會使用任何過期的處方藥。

本網站可以在適當情況下提供轉診至臨床醫生處。

3b. 付款

我們使用協力廠商付款處理機構來處理由託管應用程式供應商提供的收費託管應用程式服務的安全付款，我們對此協力廠商付款處理機構的任何作為或不作為概不負責。

根據閣下的保單或保險計畫，Dr520提供的服務可能需要閣下支付費用。 閣下可以直接通過我們或通過協力廠商付款服務供應商購買服務或產品。 當閣下購買一項服務或產品（每個構成一筆“交易”）時，閣下可能需要向我們或協力廠商付款服務供應商提供付款詳細資訊以及完成交易所需的任何其他資訊，包括但不限於閣下的信用卡號、信用卡到期日以及用於開票和遞送服務/產品的位址（例如“付款資訊”）。 閣下應知悉，網上支付交易會受到我們的協力廠商支付服務供應和閣下的髮卡行的驗證審核，並且如果閣下的髮卡行因任何原因拒絕授權付款，我們概不承擔責任。閣下聲明並保證閣下擁有使用任何付款資訊所代表的所有付款方式的合法權利。

閣下通過服務進行的交易對應的應付款項將在下單前提供給各下。 如果閣下選擇發起交易，即代表閣下授權我們向協力廠商付款服務供應商提供閣下的付款資訊，以便完成閣下的交易並同意 （a）支付適用的費用和稅金（如有）； （b）Dr520可以就驗證、預授權和付款服務向閣下的信用卡或協力廠商付款處理帳戶收費，協力廠商付款處理帳戶包括但不限於閣下在提供本應用程式的應用商店或分銷平臺（如Apple的應用商店或 Google Play）的帳戶（每個即一個“應用程式供應商”）；以及（c）承擔閣下的應用程式供應商、銀行或其他金融服務供應商可能向閣下收取的任何其他費用，及可能適用于閣下訂單的任何稅費。

付款後，閣下將收到付款收據。 在Dr520接受並確認訂單之前，閣下的訂單對Dr520不具有約束力。 除非本條款中明確規定，否則所有付款均不可退還且不可轉讓。

如果閣下對費用有任何疑問或異議，閣下同意先向我們提出，並同意不取消或拒付任何信用卡或協力廠商付款處理費用，除非閣下已于合理情況下嘗試直接與Dr520協商解決此問題。
Dr520保留在某些情況下不處理或取消閣下訂單的權利，這些情況包括但不限於： （i）如果閣下的信用卡付款請求被拒，如果我們懷疑付款請求或訂單是欺詐性的，或 （ii）在其他情況下，Dr520全權酌情決定。

Dr520還保留自行決定採取措施驗證與閣下訂單相關身份的權利。 在完成交易前，閣下可能需要提供補充資訊以驗證閣下身份（此類資訊包含在“付款資訊”的定義中）。 Dr520不會向閣下收費，也不會退還我們未處理或取消的訂單的費用。